🔐

77tk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

77tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🛡️ SSL এনক্রিপশন
🚫 তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
GDPR অনুসরণ

ভূমিকা

77tk-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। আপনি যখন 77tk-এ একাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা শুধু আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

77tk কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাটা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, এটা আমাদের দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: 77tk-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77tk দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা তৈরি হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি সরাসরি দেন)

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান বসবাসের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, থাকার সময় ও পেজ ভিজিট ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তথ্য ও ইতিহাস
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও একাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77tk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: একাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি পূরণ করেন।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নথিপত্রের মাধ্যমে।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকির মাধ্যমে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের সময়।
  • মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য ও লোকেশন (অনুমতি সাপেক্ষে)।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77tk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • একাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।

মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77tk আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা যাচাই সেবা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে যুক্ত প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ 77tk-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

77tk-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও একাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77tk শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব পেজে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয়, যা ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
  • দুই ধাপ যাচাইকরণ: একাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার ভূমিকা: আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দিই, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথিপত্র: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১–২ বছর।
  • ব্রাউজিং লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামে করা হয়।

আপনার অধিকার

77tk-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধের সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময় প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@77tk.biz তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77tk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা কখনো জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণ হিসেবে নথিপত্র চাওয়া হয়।
  • যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একাউন্ট খুলেছেন, তাহলে একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77tk ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

নীতি পরিবর্তন

77tk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@77tk.biz
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাবেন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

কেন নিরাপদ

77tk-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒
ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মতোই নিরাপদ।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77tk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য, কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

📱
মোবাইল সুরক্ষা

অ্যাপ ও মোবাইল ব্রাউজারেও একই মাত্রার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। যেকোনো ডিভাইসে নিরাপদ।

🔐

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে শুরু করুন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 77tk-এ উপভোগ করুন বেটিং ও গেমিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা। নিবন্ধন করতে মাত্র কয়েক মিনিট।

English